Cabinet de Conseil en Informatique

Nos experts assurent l’assistance à la conduite de ces prestations de Définition et mise en place de Service Desk en accompagnant nos Clients depuis la phase de spécification des besoins, choix de fournisseurs jusqu’à la mise en place du Service Desk.

De plus, nous proposons des préconisations en termes d’outils de service desk.

Dans ce cadre, le Pilotage d’infogérant nous permet d’apporter conseil et préconisation pour le bon déroulement des phases de démarrage, d’exécution opérationnelle et de clôture de contrat d’infogérance tant au niveau qualité des services infogérés qu’au niveau gouvernance du contrat.

Nos prestations s'appuient sur une offre transverse d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage & à Maitrise d'Oeuvre garantissant la gouvernance, le suivi des engagements et des livrables depuis l'initialisation jusqu'à la clôture des missions chez nos clients.